Question 1

Come visualizzare o scaricare le ricevute dei pagamenti?

Accepted Answer

Se non sei un utente registrato, ti verrà richiesto un indirizzo di posta elettronica: completata la transazione, troverai lì la tua ricevuta di pagamento. Se, invece, possiedi un account, potrai trovare tutte le ricevute nello Storico dei Pagamenti: cliccando sulla transazione a cui sei interessato e poi su Apri ricevuta. Questa sarà poi condivisibile tramite e-mail, WhatsApp, SMS eccetera.

Question 2

Cosa sono i Bollettini Postali?

Accepted Answer

I bollettini postali sono uno strumento di pagamento ancora oggi molto comune: si usano i bollettini postali per saldare utenze domestiche, tasse scolastiche, rate del condominio e vari altri oneri. Esistono 4 tipologie principali di bollettini: 1. Bollettino 123 (TD Bianco Generico) - Si tratta di un modello di bollettino postale che viene definito bianco in quanto gli spazi del modulo risultano vuoti. Ciò significa che la persona che realizza il pagamento, deve inserire manualmente i dati come il nome e il cognome del beneficiario del versamento, la causale, l’importo del trasferimento e così via. 2. Bollettino 451 (TD 451 Bianco Personalizzato) - Il bollettino 451 è un bollettino postale utile per il versamento di tributi in cui l'unico dato certo è quello del beneficiario del pagamento, per esempio nel caso delle tasse scolastiche. In questo caso, la persona che realizza il pagamento dovrà inserire tutte le informazioni sull’importo da versare oltre ai propri dati personali. I bollettini 451 o 123 risultano molto simili tra di loro in quanto vengono entrambi utilizzati per versare dei contributi nel caso in cui la somma non sia certa. 3. Bollettino 896 (TD 896 Premarcato) - Il bollettino postale 896 è una tipologia di bollettino premarcato, in cui le informazioni relative al versamento da effettuare sono prestampate all’interno del modello. Questo tipo di bollettino viene spesso utilizzato per tutti quei pagamenti fissi per i quali il beneficiario conosce già l’importo che dovrà andare a saldare. Vengono utilizzati spesso per pagare: utenze domestiche (gas, acqua e luce), bollo auto, imposte comunali (rifiuti e servizi), canoni mensili o annuali, pagamenti ricorrenti di diverso tipo. 4. Bollettino 674 (TD 674 Parzialmente Premarcato) - Il bollettino 674 è un modello premarcato in cui sono presenti tutte le informazioni del pagamento fatta eccezione del campo relativo all’importo. Ciò significa che sono riportati i dati inerenti al beneficiario del pagamento, la causale del versamento, la persona che effettua il deposito e ogni altra informazione. Al contrario del Bollettino 896, non è indicata la somma da versare, dunque prima di pagare il bollettino premarcato 674 è necessario conoscere il valore dell’importo e completare il documento aggiungendo la cifra all’interno del modello.

Question 3

Come si paga un avviso pagoPA?

Accepted Answer

PagoPA è un sistema di pagamento per corrispondere tasse e tributi alle pubbliche amministrazioni. EasyPol è un servizio di pagamento con cui puoi fare pagamenti elettronici verso la pubblica amministrazione in modo facile, veloce e sicuro senza recarti in ufficio postale e senza home banking. Per effettuare un pagamento di un avviso PagoPA, scarica l'app o visita il sito di EasyPol: clicca su PAGA ORA e seleziona PagoPA come tipologia di pagamento. A questo punto si attiverà la fotocamera del tuo smartphone, per poter inquadrare il QR code dell’avviso: se non hai a disposizione un QR code, puoi cliccare su Inserisci i dati manualmente e fornire tutti i dettagli necessari, indicati sullo stesso avviso. Con EasyPol puoi fare pagamenti tramite tutte le carte di credito, debito o prepagate dei circuiti Mastercard, Visa, Maestro e Visa Electron.  Se i dati sono corretti, ti verrà mostrato un riepilogo di ciò che stai per pagare, e potrai procedere con l’inserimento dei dati della tua carta. Completata la transazione, ti verrà inviata la ricevuta pagamento via e-mail, che sarà anche salvata nell'archivio digitale all'interno dell'app se hai registrato il tuo account.

Question 4

Quali sono i costi di commissione?

Accepted Answer

L'uso dell’app e della webapp di EasyPol è sempre gratuito. Per le transazioni di pagamento di avvisi pagoPA (incluso il bollo ACI), ti verrà richiesta una commissione di 2,00 € sui pagamenti fino a 150,00 €. Invece, per i pagamenti superiori ai 150,00 € le commissioni sono le seguenti: da 150,01 € a 350,00 € -> 2,35 €; da 350,01 € a 500,00 € -> 2,50 €; da 500,01 € a 1500,00 € -> 3,00 €. Per le transazioni di bollettini postali, MAV e RAV ti verrà richiesta una commissione di 2,00 € su ciascun pagamento. I costi di commissione vengono sempre specificati prima dell'inizio della fase di pagamento.

Question 5

Come riconosco un avviso pagoPA?

Accepted Answer

PagoPA è la piattaforma digitale realizzata da AgID (Agenzia per l'Italia Digitale) che consente ai cittadini di pagare in modo più veloce e moderno. PagoPA non è un sito dove effettuare pagamenti, ma una nuova modalità per eseguire i pagamenti digitali verso gli enti pubblici. Infatti, attraverso il nodo di pagoPA, è possibile pagare tasse scolastiche, bollo auto, multe, tributi e imposte relative alla Pubblica Amministrazione. Un avviso è pagabile tramite pagoPA se contiene questi dati: - Codice Avviso: un codice numerico lungo da 15 a 18 caratteri, che identifica l'avviso - IUV (Identificativo Univoco di Versamento ), un codice numerico lungo da 15 a 17 caratteri che identifica l'avviso - Codice Fiscale dell'ente creditore - Importo - Un QR Code (Facoltativo). EasyPol ti permettere di effettuare il pagamento online tramite app o sito di qualunque avviso di pagamento pagoPA che hai ricevuto dagli enti che aderiscono al sistema pagoPA. Per pagare un avviso pagoPA con EasyPol puoi:   inquadrare il QR Code con la fotocamera del tuo smartphone oppure inserire il codice avviso, il nome dell'ente creditore e l'importo da pagare. Se hai a disposizione solo lo IUV, contatta la nostra assistenza per generare il codice avviso.

Question 6

Quali sono i metodi di pagamento supportati ?

Accepted Answer

EasyPol ti permette di effettuare pagamenti con: carte di debito, carte di credito e carte prepagate. I circuiti ammessi sono Mastercard, Visa, Maestro e Visa Electron.

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Bollettini bancari (MAV e RAV)

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Come modificare l'e-mail dell'account?