Lis IP e PagoPA: come funzionano i pagamenti nei punti vendita

L’evoluzione digitale della Pubblica Amministrazione italiana ha segnato un punto di svolta nella gestione dei pagamenti, un tempo sinonimo di procedure complesse e lunghe file agli sportelli.

Il sistema PagoPA, nato come piattaforma unica per tutti i pagamenti verso gli enti pubblici, ha rappresentato il motore di questo cambiamento, ma la sua efficacia non si limita all’ambiente online: il suo successo è strettamente legato alla capacità di raggiungere capillarmente i cittadini anche attraverso i canali fisici.

In questo contesto, l’integrazione con i cosiddetti Lis IP (Lottomatica Italia Servizi – Istituti di Pagamento) ha giocato un ruolo centrale, portando i pagamenti PagoPA in migliaia di punti vendita sul territorio nazionale, come tabaccherie, ricevitorie e bar.

Il ruolo dei Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP)

Per funzionare, PagoPA si appoggia su una rete di partner tecnologici e finanziari, i cosiddetti Prestatori di Servizi di Pagamento (PSP), soggetti autorizzati ad operare all’interno del sistema e che fungono da intermediari tra il cittadino e la piattaforma.

I PSP includono banche, Poste Italiane e, in maniera sempre più rilevante, istituti di pagamento specializzati che dispongono di una vasta rete di punti vendita fisici. È proprio in questa categoria che si inserisce Lis IP. Il ruolo dei PSP è essenziale perché garantisce che il servizio di pagamento non sia confinato al solo canale online, ma sia accessibile in modalità multicanale, raggiungendo anche quella fetta di popolazione meno avvezza alla tecnologia o che preferisce il contatto diretto.

La diffusione dei punti vendita di Lis IP ha reso possibile per milioni di italiani pagare in contanti o con carta in un negozio di fiducia vicino a casa, senza dover necessariamente utilizzare home banking o applicazioni.

Lis IP: l’integrazione che porta PagoPA sotto casa

Lis IP, con la sua estesa rete di terminali presenti in tabaccherie, edicole e altri esercizi commerciali, è diventato uno dei principali punti di accesso fisico per i pagamenti PagoPA.

Il processo è stato studiato per essere il più semplice e veloce possibile. Il cittadino riceve dall’ente pubblico un avviso di pagamento, che può essere sia in formato cartaceo che digitale (ad esempio, sull’app IO).

Il documento contiene tutte le informazioni necessarie, tra cui il codice IUV e, nella maggior parte dei casi, un QR Code. Recandosi in uno dei punti vendita convenzionati Lis IP, il cliente non deve fare altro che presentare l’avviso all’operatore. Quest’ultimo, tramite un lettore ottico, scansiona il QR Code o, in alternativa, digita manualmente il codice IUV. In pochi istanti, il terminale si connette al sistema PagoPA, recupera i dati del pagamento e mostra all’operatore l’importo esatto da riscuotere, inclusa l’eventuale commissione prevista dal servizio. L’operazione può essere saldata in contanti o con carta, a seconda delle preferenze del cliente.

Il processo di pagamento: dall’avviso alla ricevuta

Il momento del pagamento è rapido e intuitivo. Una volta che l’operatore ha scansionato il codice o inserito i dati, il sistema elabora la transazione in tempo reale.

A differenza dei vecchi bollettini postali che richiedevano giorni per l’accredito, il pagamento tramite Lis IP e PagoPA viene registrato immediatamente. Al termine della transazione, il cliente riceve una ricevuta con valore liberatorio, che non è una semplice conferma, ma una prova ufficiale dell’avvenuto pagamento.

Su di essa sono riportati tutti i dati essenziali: l’importo pagato, la commissione, il codice IUV, la data e l’ora del pagamento. La ricevuta attesta che il debito nei confronti della Pubblica Amministrazione è stato estinto, sollevando il cittadino da qualsiasi ulteriore obbligo. Il processo garantisce una tracciabilità e una sicurezza che in passato erano molto difficili da ottenere, eliminando il rischio di errori di trascrizione o di pagamenti non correttamente attribuiti.

Sicurezza e convenienza

L’integrazione tra Lis IP e PagoPA non solo ha semplificato la vita dei cittadini, ma ha anche introdotto garanzie fondamentali. La sicurezza è uno degli aspetti più importanti: ogni transazione avviene all’interno di un circuito protetto e certificato. La tracciabilità, grazie al codice IUV, è totale.

I vantaggi per il cittadino sono molteplici, in primis la convenienza di avere un punto di pagamento PagoPA a pochi passi da casa, spesso con orari di apertura estesi anche nei giorni festivi, rispetto agli sportelli bancari, ma anche la semplicità di una procedura che non richiede particolari competenze informatiche e la standardizzazione delle commissioni.

L’evoluzione di questo servizio non si ferma qui, ma l’obiettivo è continuare a integrare nuovi servizi e a estendere la rete, rendendo il rapporto tra cittadino e Pubblica Amministrazione sempre più fluido, efficiente e, soprattutto, accessibile a tutti, a prescindere dalle competenze tecnologiche individuali.